Inside AdWords - Sverige

Smartphones för företag

torsdag 30 oktober 2014

Att driva ett framgångsrikt småföretag handlar om att hitta och ta kontakt med rätt kunder. Företagsanvändare utnyttjar sina smartphones i allt högre grad och därför gör vi det nu ännu enklare genom vissa förbättringar av Google My Business-apparna för Android och iOS. Vi hoppas att detta gör det lättare att hitta rätt kunder, oavsett om de letar efter dig via datorn eller mobilen.
Ingenting kan lyfta dagen som en fin recension från en nöjd kund. Från och med i dag, kan företagare nu se recensioner från hela webben i Google My Business-apparna. Företagare har berättat för oss hur mycket kunderna uppskattar ett svar och därför gör vi det nu möjligt att svara på Google-recensioner i appen. Dessutom har vi lagt till realtidsaviseringar om du vill hålla ett öga på ditt rykte på nätet.

Undrar du hur kunderna använder sina smartphones för att komma i kontakt med din verksamhet? När andra hittar dig på Google kan du se när de ringer eller varifrån de vill ha en vägbeskrivning och förbereda dig för nästa anstormning.

De här ändringarna kommer att distribueras under de närmsta dagarna så kom tillbaka snart om du inte ser uppdateringen ännu. Mer information om mobilappen finns i hjälpcentret för Google My Business.
Publicerat av Abhishek Poddar, produktansvarig Upplagt av Marcus Holgersson

Anpassat, storskaligt annonsmaterial

tisdag 21 oktober 2014

Tidigare i år meddelade vi att vi engagerar oss i att bygga verktyg som är specifika för behoven hos annonsörer med storskaliga kampanjer. Vi kallar dessa Verktyg för avancerade användare och de är utformade för att hjälpa våra mest sofistikerade annonsörer nå kunder i stor skala, minska kontokomplexitet och agera på data och insikter.
Under de kommande månaderna kommer vi att lansera en rad sådana verktyg. Det första är annonsanpassare som passar månadens tema som är optimering av storskaligt annonsmaterial.
Storskaligt annonsmaterial i realtid
För annonsörer med tusentals, eller till och med flera miljoner, produkter kan det vara tidskrävande och svårt att visa anpassade meddelanden för alla produkter och erbjudanden. Med annonsanpassare kan du visa mycket relevanta annonser för dina kunder i realtid, till och med när du har tusentals (och ibland flera miljoner) produkter, tjänster och erbjudanden – och alla ändras dag för dag.
Med annonsanpassare kunde till exempel Extra Space Storage leverera en relevant, dynamisk annons till alla sina kunder och skala upp eller ner sitt annonsskapande väldigt snabbt. Extra Space Storage säger: ”Genom att använda annonsanpassare för att dynamiskt infoga information om pris och erbjudandetider i vår annonstext såg vi en ökning på 113 % i klickfrekvensen utanför vårt kontroll.Google gav oss en lösning på det växande behovet av att leverera rätt budskap till rätt kund.”
Så fungerar det
Annonsanpassare använder en mängd indata, som information om ditt företag, för att generera väldigt relevanta annonser i rätt tid. För att komma igång anger du bara företagsinformation, som produkt, pris och erbjudandetider, samt vilka kampanjer, annonsgrupper eller sökord de är relevanta för, i ett kalkylark. Den här informationen matas in i det nya avsnittet Företagsinformation i det delade biblioteket i AdWords där den kan lagras och vi sedan kan komma åt den när vi använder den för att visa en annons.
Sedan skapar du din annons med anpassare, som är parametrar som talar om för oss vilken information från kalkylarket du vill infoga i dina annonser. AdWords tar dynamiskt den produktinformation som är mest relevant för vad varje kund söker efter och infogar den i din annonstext. På så sätt sparar du tid och kan ge alla dina kunder en kraftfull, anpassad annonsupplevelse varje gång.
Öka framgången
Det finns flera olika sätt att öka framgången genom att använda dessa mycket anpassningsbara textannonser. Med annonsanpassare kan du
● Nå ut till kunder i stor skala – skapa en enda textannons med hundratals variationer så att du kan visa en potentiell kund den mest relevanta annonsen

● Visa uppmaningar i realtid – informera konsumenter när ett erbjudande snart upphör, i realtid

● Optimera arbetsflödet – lägga mindre tid på att ta fram annonstext och skicka in annonser igen eftersom AdWords skapar relevanta annonser åt dig.

Vi ser redan att många annonsörer använder annonsanpassare för att effektivt nå sin målgrupp – och sina resultatmål.
Ben Arabov från byrån Elite SEM säger: ”När Elite SEM hörde talas om annonsanpassare tog vi genast tillfället i akt. Vi trodde att den här funktionen skulle motivera till värdefulla klick och vi hade rätt. Kunder såg sina KPI öka dramatiskt – ibland så mycket som till det dubbla. På så sätt har vi kunnat driva på växande resultat, inte bara under erbjudanden utan även på lång sikt.”
HomeAdvisor.com, ett gratis onlineverktyg för att hitta pålitliga yrkesmän inom hushållstjänster, säger: ”Tack vare den nya möjligheten att presentera väldigt anpassade textannonser som lyfter fram våra senaste erbjudanden har vi sett att sökprestandan har förbättrats markant och att CTR har ökat avsevärt.”
Och byrån Merkle | IMPAQT använde annonsanpassare för att effektivt räkna ner dagarna till sina säsongserbjudanden och driva på bättre prestationer för sina kunder: ”Vi använde nedräkningsfunktionen för att räkna ner dagarna tills Thanksgiving- och helgerbjudandena började. Vi upptäckte att klick och visningsassisterade konverteringar för den här annonstexten presterade avsevärt bättre än andra texter. Vi såg även högre konverteringar relaterade till den här texten på Thanksgiving och i ungefär en vecka efter det som resultat. Vi kommer att fortsätta använda annonsanpassare för säsongserbjudanden och pågående erbjudanden i framtiden.”
Komma igång
Med annonsanpassare kan annonsörer spara tid samtidigt som de visar nyare och mer relevanta annonser, och kunderna får se annonser med lämplig, uppdaterad information som är nära kopplade till deras sökning. Detta är en bättre användarupplevelse för dina kunder och hjälper dig att driva på bättre prestationer i dina textannonser.
Den här funktionen kommer att lanseras globalt under de kommande veckorna. Om du vill ha mer information om hur du kommer igång, besök AdWords hjälpcenter.

Bästa storhelgstipsen för återförsäljare

onsdag 15 oktober 2014

Oktober är här och den stora shoppingsäsongen är alldeles runt hörnet. Enligt våra senaste undersökningar planerar 29 % av kunderna att börja handla inför storhelgerna före Halloween. Med tanke på det har vi satt ihop en checklista för storhelgshandeln som vi fyllt med bästa metoder för säsongen, och som är riktad till återförsäljare som vill maximera resultaten i både sökkampanjer och Shopping-kampanjer. Utöver checklistan hittar du även topptrender från förra årets storhelgsperiod och tips från Google Shopping-teamet om hur du kan göra fjärde kvartalet till ett riktigt bra kvartal. Hantera ökad efterfrågan i dag. Under förra årets storhelgshandel dubblerades trafiken som skickades från Google Shopping globalt jämfört med föregående år.1 Ökningen har inte avtagit – under juli var trafiken från Google Shopping faktiskt högre än trafiktopparna under förra årets helgperiod.2 Det är inte bara intresset från konsumenterna som har ökat – de börjar dessutom handla tidigare. Enligt våra undersökningar var intresset för Black Friday hos amerikanska konsumenter 27 % högre än föregående år, och sökningar som hade med den här stora shoppingdagen att göra började ungefär en vecka tidigare än föregående år. Få ut så mycket som möjligt av den här perioden med stora inköp genom att etablera dina marknadsföringsmål i god tid, och använd vår checklista för att uppnå dem. Få kontakt med mobila shoppare. Det bästa sättet att få kontakt med dina kunder är att vara närvarande när de söker efter dina produkter och i den kanal där de söker. Och det gör de i allt högre grad på mobila enheter. Mobila enheter drev 35 % av all trafik till återförsäljares webbplatser i USA under förra årets storhelgssäsong. Detta väntas öka till 43 % i november 2014.3 Globalt ledde Google Shopping över tre gånger mer smartphonetrafik till återförsäljare jämfört med helgperioden 2013.1 Planera för att en rejäl andel av dina kunder är mobila den här säsongen. Ge kunderna korrekt och aktuell information. Prissättning och frakt är två av de viktigaste faktorerna när kunder handlar online.4 Uppdatera och skicka in dina produktflöden regelbundet, så att kunderna får konsekvent information om priser och sortiment i produktannonserna och på webbplatsen. Förbättra kundupplevelsen genom att använda automatiska varuuppdateringar och uppdatera dina varor på Google Shopping enligt data vi hittar på din webbplats. Om du erbjuder fri frakt bör du skriva detta i dina textannonser, eller använda det nya verktyget för att konfigurera frakt i Merchant Center, så att det syns i dina produktannonser. Skilj dig från mängden. Konkurrensen är hård under storhelgerna, så erbjudanden är en nyckelfaktor när konsumenterna fattar köpbeslut. Det syntes tydligt förra året, då 92 % av alla kunder utnyttjade någon typ av erbjudande.5 Fundera hur din marknadsföring kan bli tydligare genom att framhäva en stark kampanj eller ett unikt värdeerbjudande. Mer storhelgstips och bästa metoder hittar du i vår checklista för storhelgshandeln, eller häng med på vår Learn with Google Hangout on Air (på engelska), den 30 oktober kl. 19.00 CET (kl. 10.00 PST) för mer tips om optimering inför storhelgerna.

Upplagt av Shelby Coyne, chef för produktmarknadsföring, Google Shopping Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords
1 Googles interna globala data, fjärde kvartalet 2012 till fjärde kvartalet 2013. 2 Googles interna globala data, fjärde kvartalet 2013 till andra kvartalet 2014. 3 IBM:s rapport ”Online Retail Holiday Readiness”, USA, juni 2014. (Obs! IBM:s definition av mobila enheter innefattar smartphones och surfplattor.) 4 Shop.org, ”Holiday Planning Guide”, USA, februari 2014. 5 Baynote, ”Holiday Shopper Survey”, USA, januari 2014.

Dynamisk remarketing nu tillgängligt för annonsörer i alla vertikaler

onsdag 8 oktober 2014

Under de närmaste veckorna lanserar vi dynamisk remarketing för alla vertikaler, inklusive hotell, flyg, fastigheter, radannonser, jobb, bilar, ekonomi och utbildning. Sedan vi lanserade dynamisk remarketing för återförsäljare har många annonsörer, bland annat Bebe Stores, Netshoes och Build Direct uppnått bättre resultat och större vinster för sina remarketingkampanjer.
Betona det som betyder mest för dina kunder Med dynamisk remarketing ser besökarna skräddarsydda annonser för produkterna som de tittade på på din webbplats och relaterade produkter de kan vara intresserade av. Föreställ dig att du säljer bilar och erbjuder hundratals märken och modeller i flera olika städer. Med dynamisk remarketing kan du skapa en annons som dynamiskt visar skräddarsydd information för dina besökare, till exempel om de bilar som de tittade på på din webbplats och liknande bilar i samma stad och prisklass. Betakunder i flera olika vertikaler rapporterade i genomsnitt en dubbelt så stor konverteringsfrekvens och 60 % lägre CPA när de började använda dynamiska annonser i sina remarketingkampanjer*.
Annonser för flera skärmar När annonsörerna börjar använda inriktning på mobila enheter i sina remarketingkampanjer ökar antalet konverteringar med i genomsnitt 15 % till samma pris. Därför är alla våra mallar för dynamisk remarketing optimerade för att visa annonser på många olika typer av skärmar. Läs mer.
Optimerade för konverteringsvärde
Dynamisk remarketing med automatisk budgivning kan förbättra resultatet genom att beräkna optimala bud för varje visning i realtid. Det innebär att om du säljer en kamera som kostar 800 USD och en ficklampa som kostar 20 dollar försöker AdWords automatiskt att få fler konverteringar värda 800 USD än 20 USD. Detta bidrar till att maximera det totala värdet av konverteringarna, inte bara antalet konverteringar. Läs mer.
Få bättre resultat med dynamisk remarketing

Inom resebranschen skapade Hotel Urbano en dynamisk annons som visade varje blivande resenär en paketresa, hotell eller kryssning som var relevant för dem. Dynamiska annonser förbättrade deras avkastning på annonsutgift med 38 %, och ökade intäkterna med 415 % jämfört med vanlig remarketing. ”eftersom vi inte behöver byta annonser varje dag för över 4 000 paketresor till 183 olika länder. Det håller jämna steg med vår frekvens så att vi kan visa rätt annons för rätt användare.”

I flygbranschen anpassade Jet Airways annonser baserat på vart och när folk ville flyga, så en person som sökte efter flyg från New York till London kunde se ett specialerbjudande på business class-biljetter för exakt den dag de planerade att flyga. De fördubblade antalet konverteringar med 65 % lägre CPA genom att införa dynamiska annonser i sin remarketingstrategi.

I lokala erbjudanden användeIndiaMARTdynamisk remarketing för att rekommendera nya leverantörer till befintliga kunder, vilket ökade antalet potentiella kunder med 400 % med 60 % lägre CPA. ”För onlinemarknadsplatser som oss är det mycket viktigt att visa upp hela produktsortimentet för våra köpare. Med dynamisk remarketing kunde vi nå fler av våra kunder med anpassade annonser och maximera effekten av vår marknadsföring.”

Kom igång
Om du vill ha mer information om hur du kommer igång, besök AdWords hjälpcenter. Om du använder Google Analytics kan du besöka Google Analytics hjälpcenter för att lära dig hur du kan använda dina befintliga taggar för att komma igång med dynamisk remarketing.
Inlägg av Jyoti Vaidee, produktchef för dynamiska visningsannonser Upplagt av Marcus Holgersson, Google AdWords * Kampanjresultat kan variera mellan annonsörer

Vartenda tecken är viktigt i dina mobilsökannonser

onsdag 17 september 2014

Folk förväntar sig att hitta all information de behöver på webben, vare sig det handlar om att hitta närmaste hamburgerhak eller att boka flygbiljett. Och de söker efter informationen på små skärmar – ibland så små som fyra tum. Det betyder att vartenda tecken i mobilannonserna är viktigt.
I dag presenterar vi en förbättring av annonsernas utseende på smartphones, som gör att mobilanvändarna hittar det de söker både enklare och snabbare. Från den 8 oktober 2014 kan dina annonstillägg visas i stället för den andra raden med annonstext (beskrivningsrad 2) i dina mobilsökannonser. Beskrivningsrad 2 kan visas eller inte, beroende på vilket resultat den förväntas ge. Syftet med ändringen är att visa mer relevant och användbar information för dina kunder. Många annonsörer har redan optimerat sin annonstext och anpassat den till längre rubriker enligt våra annonstips. Om du är en av dem, behöver du inte göra något mer.
Framhäv informationen som är viktigast för mobilanvändarna
Genom att annonstilläggen blir synligare, blir det enklare för kunderna att hitta information om ditt företag, som din adress och ditt sortiment. Du som annonsör får bättre annonsresultat, eftersom du kan.

Framhäva produkter och tjänster med hjälp av länktext

Ge användbar lokal information med hjälp av adresstillägg

Leda kunderna till relevanta sidor på din webbplats, som sidan med rabatter eller specialerbjudanden, med hjälp av webbplatslänkar.

Så här kan det se ut
Vi tar en titt på hur det ser ut för blomsterbutiken i vårt exempel. Före uppdateringen visades annonsen till vänster för personer som sökte efter ”blommor” på Google.se. Annonsen innehåller webbadressen till webbplatsen, två rader med allmän information och en länk för onlinebeställning.

Efter uppdateringen kan potentiella kunder se en Google Maps-markör som visar blomsterbutikens adress plus webbadressen, annonsmaterialet och beställningsformuläret – i en och samma annons.
Genom att hoppa över den andra raden med annonstext ger vi företagen ytterligare en kontaktpunkt till kunderna – i det här exemplet i form av ett adresstillägg. Med ett enda klick på sin smartphone kan kunderna kontakta blomsterbutiken på tre olika sätt: genom att besöka mobilwebbplatsen, göra en beställning och få vägbeskrivning till butiken.
Utnyttja dina mobilannonser maximalt
Du behöver inte göra något för att kunna utnyttja de här förbättringarna, men det är alltid klokt att tänka på de här tipsen för mobilannonser:

Se till att den viktigaste informationen står på den första raden med annonstext (beskrivningsrad 1), så att du möter kundens behov direkt. Kom ihåg att den här texten kan vara högst 35 tecken lång.

Aktivera alla relevanta tillägg så att kunderna hittar informationen snabbare och du får högre klickfrekvens (CTR).

Använd rekommenderade mobilannonser som hjälper kunderna att snabbt och enkelt skrida till handling. Du får dessutom bättre resultat när dina annonser är mer relevanta för mobilanvändarna. Läs mer

Vi anpassar ständigt våra produkter för att kunna möta kundernas behov och hjälpa företagen att nå kunder. Vi tror att dina mobilannonser kommer att ge bättre resultat genom de här ändringarna, men du kan alltid välja bort dem via formuläret på den här sidan i hjälpcentret.

Skrivet av Senthil Hariramasamy, produktansvarig, AdWords Upplagt av Marcus Holgersson, Google AdWords

Utöka produktannonsernas räckvidd till valda shoppare

tisdag 16 september 2014

I och med att produktförfrågningarna ökar på webben söker annonsörer efter nya sätt att koppla sina produkter till intresserade shoppare.

Genom att välja att låta dina Shopping-kampanjer ingå i Googles sökpartner kan du nu nå ut till användare när de söker efter eller bläddrar bland produkter på detaljhandels- och kommersiella webbplatser i Googles söknätverk. De här detaljhandlarna, till exempel Walmart.com, deltar i AdSense för Shopping, vår senaste produkt som bidrar till att få intäkter från trafik på webbplatsen.

Om du utvidgar Shopping-kampanjerna till de här webbplatserna kan du nå valda användare utanför google.com och Google Shopping. Dina produktannonser visas bredvid resultat som är relevanta i sammanhanget baserat på användarens sökning, produktkategorin eller produktens namn. Om du till exempel säljer designerväskor på Google Shopping och en användare söker efter designväskor på en detaljhandelspartners webbplats, är det möjligt att din produktannons kan vara berättigad att visas.

Produktannonser på Walmart.com På samma sätt som för textannonser inverkar det inte på ditt kvalitetsbetyg på Google.com om du väljer att låta dina produktannonser ingå hos våra sökpartner.
AdSense för Shopping begränsas för närvarande till en liten mängd detaljhandels- och kommersiella utgivare. När vi släpper produkten för fler utgivare förväntar vi oss att de annonsörer som har valt att låta sina produktannonser ingå hos våra sökpartner ser ökad trafik till sina webbplatser. Om du är detaljhandlare och intresserad av att få intäkter från webbplatsen genom AdSense för Shopping fyller du i det här intresseformuläret.
Läs mer om hur du visar produktannonser hos våra sökpartner och utvärderar ditt resultat genom att besöka hjälpcentret för AdWords.
Inlägg skickat av Jesse Adkins, Product Manager, Google Search Ads Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Framhäv det som är viktigast för kunderna

torsdag 11 september 2014

Stärk ditt budskap
Beskrivningstexterna framhäver fördelarna med din produkt redan innan kunderna klickar på annonsen. Dessutom bidrar de till din annonsrankning. Använd dem när du vill dra uppmärksamheten till viktiga upplysningar och fördelar med dina produkter. Eller framhäv vad som skiljer dig från konkurrenterna.

”Med beskrivningstillägg kan vi visa våra kunder att våra hotell erbjuder mycket mer än bara rum. Spa, restauranger och konferensmöjligheter är några exempel på vad som finns i våra hotell, vilket inte alltid kommer fram i en traditionell intäktsbaserad kampanj. Efter bara en månad med beskrivningstillägg har vi fått nio procent högre konverteringsfrekvens.” – James Harrower, Senior Search Manager, Hilton Worldwide

Beskrivningstexter kan också vara effektiva när de kombineras med andra annonsformat. Om du till exempel redan använder webbplatslänkar för ”Damkläder” och ”Barnkläder”, kan du skapa beskrivningstexten ”20 % rabatt på hela sortimentet på webbplatsen” så att besökarna klickar sig fram och shoppar. Om du använder samtalstillägg, kan du välja beskrivningstexten ”kundsupport dygnet runt” så att kunderna ser att de kan ringa er när de behöver hjälp. Vad du än bestämmer dig för, bör du se till att beskrivningstilläggen är fokuserade och relevanta.

Skapa ett beskrivningstillägg

Du kan hantera, schemalägga och rapportera dina beskrivningstillägg på fliken Annonstillägg. Eftersom beskrivningstilläggen kan läggas till på konto-, kampanj- eller annonsgruppsnivå, kan du ge mer generell information om dina produkter och tjänster på konto- eller kampanjnivå, och mer detaljerad information på annonsgruppsnivå.

Till exempel kan du lägga till beskrivningstillägget ”Specialrabatter” eller ”Gratis frakt” i kampanjer som innehåller mer allmänna sökord, som billiga flygbiljetter eller skor. Eller lägg till beskrivningstillägg med produktinformation på annonsgruppsnivå för mer specifika sökord, som löparskor herr eller sladdlösa kaffebryggare.

Tänk på att beskrivningstillägen kan bestå av högst 25 tecken och att du kan visa högst fyra beskrivningstillägg tillsammans med en annons. Beskrivningstillägen kan också visas med alla övriga annonsformat i auktionen.

Läs mer
Mer information om hur du skapar och hanterar beskrivningstillägg finns i hjälpcentret för AdWords.

Skrivet av Senthil Hariramasamy, produktansvarig, AdWords
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords