Inside AdWords - Sverige: augusti 2016

Nya rapporter och benchmark för attribution över flera enheter

fredag 26 augusti 2016

Sex av tio internetanvändare i USA börjar shoppa på en enhet men fortsätter eller köper på en annan enhet.1 För över tre år sedan lanserade vi konverteringar över flera enheter, eftersom vi ville hjälpa annonsörer att mäta hur kunder går från en enhet till att konvertera på en annan enhet. Nu använder vi samma teknik för att presentera tre nya rapporter i avsnittet Attribution i AdWords. De nya rapporterna ger djupare insikter i enhetsanvändningen längs hela sökkonverteringsvägen.

Enheter – se hur mycket aktivitet över olika enheter som sker i ditt AdWords-konto.
Assisterande enheter – använd information om hur ofta olika enheter ledde till assisterade konverteringar på andra enheter som underlag när du fattar beslut om budjusteringar.
Enhetsvägar – titta på de vanligaste konverteringsvägarna för de kunder som använder två eller flera enheter.

Cross-Device Attribution Reports Screenshot

Annonsörer inom många branscher i olika delar av världen har redan sett effekten av aktivitet över flera enheter för senaste klickkonverteringar. Här nedan ser vi nya jämförelser för sök som visar påverkan av aktivitet över flera enheter genom hela konverteringskedjan.

Cross-Device Attribution Benchmarks: US, Japan, Germany and Great Britain

Källa: Google AdWords Intern Data 2016

Det finns två huvudsakliga, konkreta sätt att använda sig av de här nya enhetsinsikterna:

Välj andra attributionsmodeller än senaste klick. Du kan välja en av sex olika attributionsmodeller för varje konverteringstyp: senaste klick, första klick, linjär, tidsskillnad, platsbaserad eller datadriven. De här attributionsmodellerna tillämpas på dina sökannonser och tar hänsyn till beteende över flera enheter. När du väljer en ny modell tilldelas attributionen över hela konverteringsvägen och din konverteringsstatistik förändras. Titta på vår senaste guide till bästa metoder för mer information.

Uppdatera dina enhetsbudsjusteringar. Den nya rapporten Assisterande enheter visar hur många konverteringar som uppstår från indirekta klick och visningar på olika enheter. Förhållandet för mobil assistering visar hur många konverteringar som inleddes på mobila enheter jämfört med antalet slutliga konverteringar på mobila enheter. Om förhållandet för mobil assistering i en kampanj till exempel är 3,72, innebär det att för varje konvertering på en mobil enhet bidrog mobila enheter till 3,72 konverteringar på andra enheter. Ta med den här informationen i beräkningen när du uppdaterar dina mobila budsjusteringar.

Vi hoppas att dessa nya rapporter och benchmarkverktyg kan hjälpa dig att mäta de viktiga ögonblicken, oavsett enhet.
Skrivet av Joan Arensman, produktchefPostat av Anna Ekelund, Google Adwords
1 Google/Ipsos Connect, mars 2016, GPS Omnibus, n=2 013 onlinerespondenter i USA, över 18 år

Få effektivare automatiska bud med AdWords Smart Bidding

torsdag 18 augusti 2016

Effektiv budhantering är en grundläggande del i all lyckad digital marknadsföring. I dag är vi glada att kunna presentera Smart Bidding, det nya namnet på konverteringsbaserad automatisk budgivning i AdWords och DoubleClick Search som reflekterar den kraftfulla maskininlärning som används.Smartare budgivning för bättre resultat Smart Bidding bygger vidare på Googles djupgående erfarenhet av att använda maskininlärning för att driva en rad olika produkter, däribland Google Assistent, automatiskt skapande av album i Google Foto och AlphaGo, det första datorprogrammet som någonsin slagit en professionell spelare i spelet Go. Smart Bidding kan ta hänsyn till flera miljoner olika signaler för att fastställa det optimala budet och finjusterar kontinuerligt modellerna utifrån ditt konverteringsresultat på olika budgivningsnivåer, så att du kan få ut ännu mer av din marknadsföringsbudget. Även när det stöter på områden med en lägre konverteringsvolym kan Smart Biddings inlärningskapacitet snabbt maximera noggrannheten i dina budgivningsmodeller, så att du kan optimera den långa svansen på ett bättre sätt. Det utvärderar mönster i kampanjstrukturen, på målsidor, i annonstext, produktinformation, sökordsfraser och mycket mer, så att mer relevanta likheter mellan budgivningsobjekt identifieras och därmed kan kunskap mellan de olika budgivningsobjekten utbytas. Utöver maskininlärningskapaciteten är Smart Bidding uppbyggt på tre pelare som har inspirerats av feedback från er annonsörer om vad som är viktigt i en budgivningslösning:

Exakt budoptimering skräddarsydd efter användarkontexten.

Flexibla resultatkontroller som tar hänsyn till dina unika verksamhetsmål.

Transparent rapportering som ger en tydlig inblick i hur dina bud presterar.

Det kommer snart fler innovationer inom dessa områden i AdWords. Du hittar en komplett översikt över AdWords Smart Bidding här.Nya budsignaler som ger dig en mer utförlig bild av användarkontexten AdWords Smart Bidding skräddarsyr bud för varje auktion i Googles olika tjänster, vilket vi kallar budgivning vid auktionen. På så sätt kan du registrera en rad olika signaler som utgör användarkontexten i en viss auktion, däribland signaler som enhet och plats, som är tillgängliga som manuella budjusteringar, och ytterligare signaler och signalkombinationer som är unika för AdWords, som webbläsare och språk. Vi utforskar hela tiden nya signaler som kan förutspå resultat att lägga till i våra budmodeller. Dessa omfattar några nyheter, som platsinnebörd och liknande produktattribut, och även annat, såsom säsongsvariation och priskonkurrens, som kommer snart. Läs mer.Ange resultatmål för enheter med budgivning med mål-CPA Enheter är en viktig dimension i kampanjoptimering och med nya mål-CPA med resultatmål för enheter kan du ange separata CPA-mål för varje enhet. Om du till exempel annonserar inom telekom och får bättre potentiella kunder från mobila enheter på grund av högre konverteringsfrekvens för samtal och besök i butik kan du nu ange ett högre mål-CPA för mobila enheter jämfört med andra enheter för denna offlinedata. Alla annonsörer får tillgång till detta i sök- och visningskampanjer under de kommande veckorna.Budgivningsstatusar och varningar i fokus Transparent rapportering är tillgängligt med AdWords Smart Bidding och visar exakt hur dina budstrategier presterar och varnar direkt för problem som kräver din uppmärksamhet. Detta omfattar nya budspecifika varningar, som är tillgängliga nu, och ingående resultatrapporter för budstrategier på kampanjnivå, som lanseras just nu. Under de kommande veckorna integrerar vi även budgivningsstatusar centralt i statuskolumnerna för dina primära kampanjer och annonsgrupper. Läs mer om dessa nya rapporteringsfunktioner. Annonsörer som AliExpress, SurveyMonkey och Capterra använder redan AdWords Smart Bidding för att generera bättre resultat.

AliExpress är ett dotterbolag till Alibaba-koncernen och ett globalt e-handelsföretag. De har använt kampanjutkast och experiment för att testa mål-CPA i jämförelse med sin befintliga budgivningslösning. ”Vi ville få tillgång till mer varierande signaler för vår budgivning, så att vi kunde göra den mer dynamisk och bidra till att öka onlineförsäljningen på flera marknader”, säger Jessy Sheng, marknadsföringsansvarig. Efter bara en månad med mål-CPA kunde de se en konverteringsökning på 93 % och en CPA-minskning på 46 %. ”Med utkast och experiment kan vi enkelt testa nya budstrategier snabbare än någonsin, vilket är viktigt i vår snabbrörliga verksamhet. Smart Bidding med mål-CPA gav fantastiska resultat som vi kunde agera på och vi ser fram emot att utöka det till fler kampanjer.”

SurveyMonkey är branschledande inom webbaserade enkäter. Med stark konkurrens om sökorden är ledande budhantering en prioritet för SurveyMonkey, så att de kan maximera resultatet av sin marknadsföringsbudget. ”Vi testar gärna alla funktioner som ger oss mer konverteringar och hjälper oss att nå vårt CPA-mål”, säger Brittany Bingham, ansvarig för onlinemarknadsföring. ”Efter att ha testat AdWords Smart Bidding i bara tre veckor kunde vi se en konverteringsökning på 44 %, vilket är fantastiskt. Vi ser fram emot att utöka Smart Bidding med mål-CPA till fler kampanjer.”

Capterra erbjuder ett smart sätt för företag att hitta rätt programvara genom att ge köparna omfattande användarrecensioner, produktbetyg och detaljerad informationsgrafik. Med en stor, komplicerad kampanjstruktur som sträcker sig över mer än en miljon sökord, 400 programvarukategorier och inriktning på mer än 30 länder ville dess annonseringsteam gå ifrån manuell budgivning så att de kunde fokusera på andra tillväxtmöjligheter. Zachary Rippstein, marknadsföringschef på Capterra, säger: ”Vi har blivit mycket effektivare med AdWords Smart Bidding. Men vi har även kunnat se en stor förbättring av resultatet och vinsttillväxten, vilket är ännu viktigare. Med hjälp av mål-CPA kunde vi uppnå en vinst under testperioden som var 121 % högre jämfört med kontrollperioden.” Om du vill veta mer om AdWords Smart Bidding kan du gå till Hjälpcentret och läsa våra bästa metoder för att maximera din framgång med hjälp av automatisk budgivning. Om du är en DoubleClick-annonsör eller vill hantera bud och kampanjer över flera sökmotorer kan du läsa mer om DoubleClick Search Smart Bidding.

Skrivet av Anthony Chavez, Product Management Director, Search Ads, Google Postat av Anna Ekelund, Google Adwords

Se till att dina videor syns när tittare letar efter intressanta videoklipp med TrueView Discovery-annonser

torsdag 11 augusti 2016

Tänk på den senaste YouTube-videon du tittade på. Hur hittade du den? Var det en vän som skickade den till dig? Klickade du på en länk i en blogg eller på ett socialt nätverk? Eller gjorde du som miljontals andra YouTube-användare varje dag och gick direkt till YouTube och letade efter något att titta på?
TrueView Discovery-annonser (tidigare TrueView InDisplay) är ett sätt att fånga uppmärksamheten hos användare som letar efter en video att titta på. Formatet är särskilt utformat för att hjälpa användarna att upptäcka innehåll från ditt varumärke. Nu ändrar vi inte bara namn på den här annonstypen – vi gör även TrueView Discovery-annonser till ett superformat med fler relevanta annonser på sökresultatsidor och full utrymmestäckning i hela YouTube-appen. Det innebär att TrueView Discovery-annonser kan visas i sökresultat på mobilen för första gången någonsin. Dessutom har vi gjort ändringar i relevansen för sökannonser, vilket har lett till en sammantagen CTR-ökning på 11 % i våra experiment.

TrueView Discovery-annonser är ett effektivt format eftersom de ger stort engagemang – när användarna klickar på videon är det en stark signal om att de är intresserade av ditt varumärke. Det är därför som användarna i genomsnitt tittar på ytterligare en video från ditt varumärke inom ett dygn efter att de har sett din TrueView Discovery-annons.[1] Formatet är utformat för att få målgruppen att vilja se ditt innehåll samt att leda dem till det när de letar efter något bra att titta på.
Eftersom TrueView Discovery-annonser når din målgrupp när de är aktivt intresserade ser vi att annonserna i genomsnitt driver över 5 gånger fler klick på annonsörernas uppmaningar jämfört med TrueView InStream. De här annonserna är även ett bra sätt att marknadsföra längre innehåll.
Annonsörer som Benefit Cosmetics använder TrueView Discovery-annonser för att förstärka sitt varumärkesinnehåll. De körde nyligen en kampanj där de använde formatet för att nå tittare som sökte efter och bläddrade bland de senaste trenderna inom ögonbryn. ”Vi ville synas på ett sätt som kändes naturligt och verkligen förstärkte vårt varumärke och dess identitet, men samtidigt ge kunden något de hade nytta av när de letade efter oss”, sa Nicole Frusci, Benefits chef för varumärke och digital marknadsföring. Genom att visa relevant innehåll i sökresultaten på YouTube och på visningssidorna för liknande videor kunde Benefit öka antalet prenumeranter på sin kanal med 20 % och fick ytterligare 663 000 förvärvade visningar utöver sina 1,2 miljoner betalda visningar.
Men varför läsa allt om varför TrueView Discovery-annonser är så fantastiska när du kan titta på en video istället? Josh kan berätta allt:

Dessa ändringar lanseras under de kommande veckorna. Håll utkik i AdWords eller DoubleClick Bid Manager och börja engagera din värdefullaste målgrupp under viktiga ögonblick när de upptäcker nya saker på YouTube. Publicerat av Nicky Rettke, grupproduktchef för YouTube-annonser Postat av Anna Ekelund, Google AdWords

[1] Googles interna data globalt. Analysen baseras på kanaler med minst 10 000 organiska och annonsdrivna visningar.

Ett enklare sätt att mäta konverteringar: säg hej då till Konverterade klick

måndag 8 augusti 2016

Under de 15 år som gått sedan vi införde konverteringsspårning har flera förbättringar gjorts för mätning och tillskrivning av konverteringar. Framför allt ger kolumnfamiljen Konverteringar nu en fullständig bild av hur många konverteringar du får från dina AdWords-annonser. För att göra det enklare upphör vi snart med Konverterade klick. Den nya standardmetoden att mäta värdefulla åtgärder heter istället Konverteringar.

Konverteringar är det perfekta sättet att mäta dessa värdefulla åtgärder, och de flesta annonsörer använder redan nu Konverteringar som sitt främsta mätvärde för rapporter och budgivning. Med Konverteringar kan du mäta beteenden som sträcker sig över flera konverteringshändelser eller flera klick. Till exempel kan Konverteringar använda attributionsmodeller som inte bygger på senaste klick och olika räknemetoder. De kan dessutom mäta viktiga åtgärder som är mobilcentrerade, som konverteringar över flera enheter och besök i butik. Det är sådant som det gamla Konverterade klick inte klarar av. Av dessa och flera andra anledningar slutar vi med Konverterade klick efter september 2016.

Om du redan använder Konverteringar för rapporter och budgivning behöver du inte göra något alls. Om du istället använder Mål-CPA eller Förbättrad CPC och ditt primära budvärde just nu är inställt på Konverterade klick ska du planera för att uppdatera till Konverteringar innan den 21 september. Vi har skapat ett enkelt migreringsverktyg om du automatiserar din budgivning utifrån Konverterade klick. Vi skickar verktyget via e-post till berörda konton. Du kan förstås alltid uppdatera inställningarna manuellt.

Inställningen för konverteringsbudstatistik i AdWords

Om du förlitar dig på rapportkolumnen Konverterade klick när du fattar beslut om budgivning och budget ska du också övergå till Konvertering. Denna kolumn kan konfigureras så att den visar liknande siffror som kolumnen Konverterade klick, men du bör granska inställningarna för att se till att du räknar de åtgärder som är viktigast för ditt företag. Konverteringar kan ge dig allt som Konverterade klick gjorde, och mycket mer.

Om du behöver uppdatera finns det några saker du ska tänka på när du genomför ändringen:

Välj vilka av de konverteringsåtgärder som du mäter som ska räknas med i kolumnen Konverteringar. Andra åtgärder kan fortfarande mätas i Alla konverteringar.
Avgör om du vill räkna flera förekomster av en konvertering efter ett klick eller bara en
Anpassa dina konverteringsfönster och -värden (vid behov)
Granska dina siffror för konverteringar över flera enheter, eftersom de tas med i kolumnen Konverteringar från och med september
Om du vill spara historisk rapportstatistik för Konverterade klick ska du se till att hämta den

Du kan anpassa inställningarna för varje konverteringsåtgärd i AdWords

Det är viktigt att räkna konverteringar ordentligt, och det är viktigt att det blir rätt när beteenden online utvecklas. Läs mer i vårt hjälpcenter om du vill veta mer om denna kommande förändring.

Upplagt av Tal Akabas och Frederik Kemner, produktchef, AdWords Conversions
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Tillgängligt idag: tre annonsinnovationer för en värld där mobilen står i första rummet

torsdag 4 augusti 2016

Övergången till mobilt är inte längre något som håller på att ske, eller som vi väntar på. Den har redan skett. På Google Performance Summit i maj lanserade vi en helt ny annonsplattform som vi har utvecklat från grunden. Den hjälper konsumenter och marknadsförare att lyckas i den nya situation vi befinner oss i, där mobilen står i första rummet. Utökade textannonser och responsiva annonser ger liv åt den yta du använder för att nå ut till konsumenter medan enhetsbudjusteringar ger dig mer kontroll och flexibilitet, så att du kan optimera precis som du vill.

I dag inleder vi lanseringen av de här innovationerna i AdWords, och snart kan annonsörer i hela världen använda dem.

Kom igång med utökade textannonser
Tidigare i år tog vi bort annonserna på höger sida vid sökningar för att göra sökupplevelsen bättre och mer konsekvent på mobila enheter, datorer och surfplattor. Det banade väg för den största uppdateringen av vårt annonsmaterial sedan AdWords såg dagens ljus för första gången för 15 år sedan.

Utökade textannonser är optimerade för de vanligaste skärmstorlekarna på smartphones. Här kan du använda två rubriker med 30 tecken styck och en enda, 80 tecken lång beskrivningsrad. Det innebär att du kan använda nästan 50 % mer annonstext för att framhäva dina produkter och tjänster

Standardtextannons Utökad textannons

Enligt våra undersökningar är längre annonsrubriker bra för mobilanvändare eftersom de får mer information om ditt företag innan de klickar på annonsen. Vi vill passa på att dela med oss av några tidiga framgångsberättelser från annonsörer som redan har börjat använda utökade textannonser:

	”På Guitar Center har vi ett nära samarbete med vår byrå Adlucent, så vi blev en av de första som fick börja använda utökade textannonser. Tack vare att vi får mer utrymme i annonserna kan vi lyfta fram våra erbjudanden och reor samtidigt som vi behåller det viktiga varumärkesbudskapet. Det gjorde vi bland annat till USA:s nationaldag den 4 juli. Bara i kampanjer som inte fokuserar på varumärket har vi sett nästan en fördubbling av CTR.” – Robert Spears, chef för digital marknadsföring på Guitar Center
	”Utökade textannonser har gett oss på L'Oréal och vår byrå iCrossing enorma möjligheter. Nu kan vi visa både djupet och bredden på vårt sortiment med skönhetsprodukter och få fler att älska vårt varumärke – med ett enda annonsmaterial. Hittills har utökade textannonser hjälpt oss att nå en 92-procentig ökning av klickfrekvensen för ett av våra varumärken, jämfört med våra gamla textannonser.” – Kirsty Woolley, förvärvschef, flera kanaler på L'Oréal Luxe
	”Konkurrensen i telekombranschen är hög, så det var otroligt viktigt för EE och vår byrå MEC att börja använda utökade textannonser så snabbt som möjligt. Redan från början använde vi möjligheten att lägga till extra text för att berätta en bättre historia kring varumärket och ge konsumenterna mer information. Genom att kombinera värdeerbjudandet ”50 % snabbare nätverk” med information om EE:s konkurrenskraftiga priser och paket har vi kunnat öka klickfrekvensen med upp till 79 %.” – Sam Richardson, chef för digitala medier, EE
	”Kueski tog direkt chansen att använda utökade textannonser och implementerade omedelbart en strategi för våra mest effektiva kampanjer. Vi har kunnat framhäva hur snabb vår tjänst är och hur säker vår plattform är i extrautrymmet i annonsen, och det har gett riktigt bra resultat, bland annat en 18-procentig ökning av konverteringsfrekvensen för generiska sökordskampanjer.” – Rodolfo Orozco, chef för användarförvärv på Kueski

Det är viktigt att annonsörerna kan börja använda utökade textannonser så snart som möjligt, särskilt eftersom storhelgerna är i antågande. Vi vill hjälpa dig att komma igång, så vi har skapat en guide med bästa metoder som visar våra bästa tips och råd om hur du skapar och optimerar utökade textannonser. Till exempel:

Titta på hela annonsmaterialet och tänk nytt med fokus på rubriker för bästa resultat.
Skapa och testa flera utökade textannonser för varje annonsgrupp, så att du kan avgöra vilket annonsmaterial som fungerar bäst för ditt företag.

AdWords Editor och AdWords-API:et har också stöd för utökade textannonser, vilket innebär att du kan skapa och redigera många annonser samtidigt och därmed spara tid. Om du hanterar annonser med hjälp av verktyg från tredje part har DoubleClick Search, Kenshoo och Marin Software också stöd för utökade textannonser.

Från och med 26 oktober 2016 går det inte längre att skapa eller redigera standardtextannonser. Du kan alltså bara skapa och redigera textannonser i formatet utökade textannonser efter detta datum. Befintliga standardtextannonser fortsätter att visas tillsammans med utökade textannonser.

Skapa responsiva annonser för visning

När mobilen kommer i första rummet måste visningsannonser passa in perfekt i de webbplatser och appar som kunderna använder, samtidigt som upplevelsen ska vara likadan på olika enheter. Vi har skapat responsiva annonser för visning, som anpassas efter den växande mångfalden bland innehållstyper och skärmstorlekar. Du tillhandahåller rubriker på 25 och 90 tecken, en beskrivning på 90 tecken, en bild och en webbadress. Google designar annonser som är snygga i över två miljoner appar och webbplatser i Googles Display-nätverk (GDN). Responsiva annonser öppnar även upp för nya integrerade annonsutrymmen, så att du kan engagera konsumenterna med annonser som matchar utseendet och känslan i den app eller på den webbplats de befinner sig.

JustFab.de är en modeåterförsäljare som vill nå fler kunder när de använder onlineinnehåll. JustFab skrev rubriker om sina senaste kampanjer, beskrivningar som framhävde populära produkter som capribyxor och remsandaler och bilder på bästsäljande produkter. Sedan designade Google annonser som passar överallt på GDN. Det ledde till att JustFab fick 56 % högre konverteringsfrekvens och en minskning av CPA på 55 %.

Ange enhetsbudjusteringar

När vi skapar nya typer av annonser som fungerar när mobilen kommer i första rummet är det viktigt att det finns flexibla verktyg som hjälper dig att optimera resultaten på enhetsnivå. Tack vare de nya enhetsbudjusteringarna kan du dra nytta av funktioner som gör det effektivt att hantera en sammanhållen kampanj som når kunder på flera enheter. Samtidigt har du stor kontroll och kan ange enskilda budjusteringar för varje enhetstyp – mobila enheter, datorer och surfplattor. Vår uppdaterade guide med bästa metoder hjälper dig att utvärdera din budstrategi och ställa in exakta resultatmål enligt det fulla värdet på mobila enheter.

Även om du kan använda enhetsbudjusteringar för att optimera på en mer detaljerad nivå måste du ändå ta hänsyn till annat som påverkar resultaten, som plats, tid på dagen och målgrupp. Vi rekommenderar att du använder automatisk budgivning för att optimera i stor skala med tanke på de många olika kontextuella faktorerna. Med smart budgivning kan du använda hela kraften i Googles maskininlärning, så att du kan ange mer välgrundade bud och få ut så mycket som möjligt av din marknadsföringsbudget. De senaste innovationerna inom smart budgivning finns både i AdWords och i DoubleClick Search. Under de kommande veckorna kan du också ställa in enhetsspecifika CPA-målmed smart budgivning för mål-CPA i AdWords.

Konsumenterna använder teknik på nya sätt för att komma i kontakt med världen omkring. Därför har vi gjort om AdWords, i allt från annonsformat till budgivning, för att hjälpa dig att nå potentiella kunder på sätt som är mer meningsfulla och relevanta. Vi ser fram emot att gå igenom den här processen med dig och ser fram emot att höra vad du tycker.