Inside AdWords - Sverige
Googles officiella blog för nyheter, tips och information om AdWords.
Omvandla besökare till kunder – del 2
onsdag 13 oktober 2010
Nyligen la vi upp den första delen i serien om hur du
omvandlar besökare till kunder
. I den andra delen ska vi ta upp några vanliga misstag som kan förhindra att besökarna slutför transaktioner på din webbplats.
Registrering
"
En sak som förbryllar mig med webbplatser är att jag måste registrera mig innan jag kan handla. Varför finns det hinder som att skapa inloggningar och lösenord? Jag vill bara ha ett snabbt och säkert sätt att kontakta dig eller handla av dig
"*.
Tillåt köp utan registrering
: Låt kunderna handla av dig utan att skapa ett konto. Du kan fortfarande få uppgifter som kundernas e-postadress i formuläret med betalningsinformation. Du kan även ge kunderna möjlighet att registrera sig efter försäljningen.
Gör registreringen enkel
: Försök att minska mängden information som krävs för registrering. Begränsa dig till de uppgifter du verkligen behöver.
Markera fördelarna
: Om du vill uppmuntra kunderna att registrera sig kan du tala om vilka fördelar det innebär för dem.
Formulär
Ingen gillar att fylla i formulär. Ju längre och mer komplicerat ett formulär är desto större risk är det att kunden ger upp och lämnar sidan. Du bör göra den här processen så enkel och smidig som möjligt.
Fråga inte efter onödiga detaljer
: Minska antalet fält och steg i kassa- eller frågeprocessen. Fråga bara efter information som du verkligen behöver om kunden.
Visa transparenta steg
: Använd statusfält som visar var kunden befinner sig i kassaprocessen. Det skapar förväntningar och får processen att verka hanterlig.
Undvik att distrahera kunden
: Det kan vara en bra idé att ta bort annonser och onödiga navigeringsfält från kassaprocessen. Minska antalet distraktioner som kan göra att kunden försvinner till en annan webbplats.
Transparens
För att användarna ska känna sig trygga bör din webbplats vara tydlig på tre områden: vilken typ av verksamhet du bedriver, hur din webbplats interagerar med besökarens dator och hur du avser att använda besökarens personliga information. Du kan läsa mer i d
en här artikeln i Googles Hjälpcenter
.
Var öppen när det gäller annullerade beställningar och returer
: Kunderna vill veta att de kan returnera varor som inte passar eller annullera beställningar om förutsättningarna ändras.
Var transparent med priserna
: Var transparent med totalkostnader och informera kunderna tidigt om extra leverans- eller beställningsavgifter.
Erbjud säkerhet
: Se till dina sidor är säkra och ta med kända symboler som visar det.
Det var allt för det här inlägget. I det tredje och sista inlägget i den här serien ska vi fördjupa oss i några av Googles bästa kostnadsfria verktyg. Verktygen kan hjälpa dig att se vilka av ovanstående ämnen du bör fokusera på för din webbplats.
*Make your website work,
Google
, 2009.
Skrivet av
Lotem Lev-Ari - Google AdWords-teamet, och Kristin Sarstedt - Inside AdWords-teamet
Etiketter
+1
ACE
Ad Sitelinks
adresstillägg
AdSense
Adwords
AdWords Chat
AdWords Editor
AdWords experiment
AdWords Help
AdWords hjälpcenter
Adwords Kampanjexperiment
adwords konverteringar
adwords mobil
AdWords målgruppsinsikter
adwords next
AdWords Policy
AdWords Sverige
adwords uppdateringar
Android
Annonser
Annonsering
Annonseringsmål
Annonseringsvillkor
annonsformat
annonsgalleri
Annonsplatslänkar
Annonsrankning
Annonstext
annonstillägg
Annonsväxling
annonsörer
anpassad HTML
anpassade målgrupper
Anpassade parametrar
Användarvillkor
appar
appkampanjer
Apps
automatisk budgivning
automatiska budstrategier
Automatiska regler
Beskrivningstillägg
Bildannonser
Bloggserie för nybörjare
Bokstäver
Budget
Budgivning
budsimulatorn
budstrategistatusarna
bulkförändringar
bumper annonser
bumperannonser
bättre budbeslut
börjare
Chat
contact AdWords
contact google
conversion optimizer
CPA
CTR
customer match
Data-avvikelse
demoannonser
Demografisk inriktning
Diagnostik
Display-nätverket
Displayannonser
DoubleClick Ad Planner
DSA
dublin
Dynamisk remarketing
dynamiska remarketingannonser
Dynamiska sökannonser
e-handel
Fakturering
Filter
filter för produktgrupper
Flash-annonser
flygplatser
flygplatsinriktning
flygplatsresenärer
Flödesspecifikationen
Frakt
frekvenstak
förbättrade kampanjer
förvaltarkonton
GDN
Geografisk inriktning
Gmail-annonser
godkända produkter
Google
Google +
Google Adwords
Google Analytics
Google Analytics Premium
Google Displaynätverk
Google Grants
google kalkylark
Google Merchant Center
Google My Business
Google Partners
Google Places
Google play
Google Play Butik
google premier partner
Google Shopping
Google sök
Google-annonser
Google+
Googles Display-nätverk
Hangouts
Hem
import for salesforce
informationstext
Innehållsnätverket
Inriktning
insikter
Inställningar och Avancerade funktioner
interaktiva annonser
Intressekategorier
jobs
jul
Jul och Nyår
juridiska krav
Kampanjer
kampanjer med CPM
Kampanjexperiment
kampanjnätverk
kampanjresultatet
kampanjutkast
kartor
klickandel
kontaktpunkter
Kontostruktur
kontroll
konverterade klick
konvertering
konverteringar
Konverteringsbudstatistik
konverteringsspårning
konverteringsspårning för android
konvertingsspårning
Kundmatchning
Kundmatchning för Shopping
Kvalitetsresultat
Kvalitetsresultat och Annonsposition
köpavsikt
lagerstatus
live event
lokal annonsering
lokalt
läkemedel
marknadsförare
mass förändringar
matcha platser
Matchning
MCC
Meddelanden
mellansidesannonser
Merchant Center
Microögonblick
Microögonblick denna vecka
Mitt kundcenter
mobil
mobil ux
mobil värld
mobilannonser
Mobilannonsering
mobilappar
mobilbudsjustering
mobilbudsjusteringarna
mobiloptimerad
mobiloptimerade
mobilsida
mobilsidor
mobilvänlig
mobilvänlighetstest
mSite
My client center
målkanaler
målomvandlingar
mät ditt resultat
ny funktion
Nybörjare
Nyheter
Ommarknadsföring
Omvandlingsspårning
onlineprodukter
optimerar bud
Optimering
Organiskt sökresultat
Pekdatorer
Pekskärm
PLA
Placeringar
Placeringsverktyget
platslänkar
platslänkstillägg
Positionsinställning
Produktannonser
produkter
produktgrupper
Produktkoder
produktstatus
Rapporter
Rapporter och Analytics
Rapportering
Rapportering och analys
Rapportering och omvandlingsspårning
rapporterna för automatisk budgivning
redigera i adwords
Relaterade produkter
Remarketing
remarketingstrategi
remarketingtaggar
resultat
resultatanalys
resultatdata
Rubriker
räckvidd
salesforce
Samtal
samtalskonverteringar
samtalstillägg
Shopping
skärmar
Språkinriktning
Stora förändringar i Adwords
Storhelg
större kartor
Support
synlighet
Säkerhet
Säsongsbetonat
SÖK 2.0
Sökannonser
Sökannonser på Google Play
Sökord
sökordsplaneraren
target airport
tester
think with google
tillkännagivanden
Tips
transaktioner
tredjepartslösning
trueview
trueview annonser
Typer
Universella appkampanjer
Uppdatering
Uppdateringar
Uppgraderade URLer
uppskattade konverteringar
URL
valuetrack
Varför visas inte min annons?
vCPM
Veckans mobiltips
Veckans Policy
Veckans Roliga
Veckans Videotips
Verktyg
Verktyg för förhandsgranskning av annonser
Vidarekoppling
Video
Videoannonser
videoformat
visningsadress
visningsandelar
visningsannonser
visninsannonsverktyg
Webbansvariga
Webbplatser
webbplatsinformation
webbplatslänkar
webbseminarier
working for google
YouTube
YouTube Annonsering
Arkiv
2018
feb.
2017
nov.
sep.
juni
2016
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
2014
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
2013
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
mars
feb.
2012
nov.
okt.
juli
juni
apr.
mars
feb.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2008
dec.
nov.
Feed
