Katrina är en finsk möbeldesigner som ganska framgångsrikt säljer sina produkter online i Finland och Sverige. Hon har använt Google AdWords för sina annonseringsbehov. Nyligen sjönk
hennes försäljning på grund av finanskrisen. Katrina börjar fundera på om hon kan återfå den förlorade försäljningen genom att sälja mer utomlands. Några av hennes nordiska konkurrenter är redan ganska framgångsrika runt om i världen, men Katrina har en nischprodukt eftersom hon arbetar med återvunnet material. Finns det något verktyg som kan hjälpa Katrina att ta reda på vilka andra europeiska marknader som har stor efterfrågan på hennes produkter?
Katrina beslutar sig för att göra en snabb kontroll på
Google Trender där hon kan se sökvolymmönster över tid och områden. Katrina får bättre resultat för den enklare termen "designmöbler" än för den specifika sökfrågan "designmöbler ekologiska". Hon översätter termerna och jämför några stora europeiska länder som Frankrike, Tyskland, Spanien, Italien och Nederländerna. Hon gör ingen sökning för Storbritannien eller Irland eftersom hon inte kan
leverera möblerna med båt.
När hon jämför länderna visar det sig att Nederländerna hade den största sökvolymen på 61 sökningar mellan 2004 och nu för söktermen "designmöbler". Sedan följer Tyskland med ett genomsnitt på 57. Summorna 61 och 57 är genomsnitt av maximalt 100 sökningar. Diagrammet visar också en uppåtgående trend i Nederländerna, med maximalt antal sökningar i januari 2010. Katrina är nöjd med att uppgifterna från verktyget bekräftar hennes egen kunskap om marknaden i Tyskland och Nederländerna.
Med den informationen i åtanke tar Katrina en närmare titt på
Google Analytics-informationen från sin webbplats. Rapporten Geografisk översikt i avsnittet Besökare i Google Analytics visar besökare i olika länder som är intresserade av din produkt. Eftersom Katrinas webbplats har en finsk och en engelsk version vet hon att den är tillgänglig för alla som inte förstår finska. När Katrina kontrollerar uppgifterna i rapporten Geografiska data för Nederländerna och Tyskland lägger hon märke till att 75 tyskar och 28 holländare har besökt hennes webbplats den senaste månaden. Övriga internationella besökare som var intresserade av hennes webbplats fanns i Irland, Indien och Storbritannien. För tillfället finns det vissa problem som hindrar Katrina från att expandera till marknader som inte har landsförbindelse med Finland, till exempel Storbritannien, men hon är glad över att det finns ett intresse i hennes produkter utanför Europas fastland. Katrina kontrollerar också
avvisningsfrekvensen för Tyskland för att se om besökarna undersökte hennes produkt eller om de lämnade webbplatsen när de hade besökt startsidan. Avvisningsfrekvensen för Nederländerna är 4 %, vilket är mycket lågt. Det innebär också att 72 av de 75 besökarna var tillräckligt intresserade för att utforska webbplatsen vidare bakom startsidan.
Katrina använder sedan Googles
exportverktyg, ytterligare ett kostnadsfritt verktyg som hon kan använda för att utforska sökvolymer och CPC-bud i hela världen. Katrina skriver in sitt hemland, huvudspråket i landet, den finska termen för möbler och sitt exportområde, i det här fallet Europa. Exportverktyget är en praktisk kombination av Googles sökordsverktyg, Google Translator och trafikkalkylatorn. Ett möjlighetsresultat till vänster visar vilket område som är bäst att expandera i, dvs. Tyskland. Skillnaden med Google Trender är att där fokuseras det på en relativt kort tidsperiod på ungefär 30 dagar. Exportverktyget fungerar bäst med mer
allmänna söktermer och Katrina väljer "möbler" i stället för "designmöbler".
Katrina kan också snabbt se att de rekommenderade CPC-buden för Tyskland är ganska mycket högre än de för hennes eget land. Detta är inte så konstigt eftersom det kan finnas fler möbelföretag som annonserar med AdWords i Tyskland än i Finland. Katrina har nu gjort den första efterforskningen som hjälper henne att avgöra vilken marknad hon ska exportera till. Hennes nästa steg är att undersöka de praktiska kraven för att expandera i dessa länder.
Håll ögonen öppna efter del två av den här serien i tre delar om hur du kan exportera din verksamhet!
