Inside AdWords - Sverige
Googles officiella blog för nyheter, tips och information om AdWords.
Använda viktiga resultatindikatorer: del 1
onsdag 10 juni 2009
I det
senaste Google Analytics-inlägget
talade vi om hur viktigt det är att mäta omvandlingarna i Google Analytics. Jag skulle vilja bygga på det inlägget och berätta om hur man använder ett intervall av viktiga resultatindikatorer (KPI) för att mäta webbplatsens resultat. Vad är viktigast för dig? Trafiknivåer? Hur många användare som omvandlas? Hur mycket du lägger ut på betald sökbaserad annonsering i jämförelse med hur mycket du tjänar via försäljning? Det är den här sortens viktiga resultatindikatorer som kan visa dig hur väl din webbplats levererar vad din verksamhet behöver och vilka förbättringar som du kan göra.
Vad är viktiga resultatindikatorer (KPI)?
Enkelt uttryckt är viktiga resultatindikatorer (KPI) en variabel i
Google Analytics
som mäter hur väl din webbplats når dina mål. Om t.ex. webbplatsens mål är att sälja online så är omvandlingsfrekvensen i E-handelsrapporten en viktig variabel att övervaka i Google Analytics. Se vilken andel av besökare på webbplatsen, och från vilka källor, som fortsätter besöket med att köpa från dig.Vad som skiljer viktiga resultatindikatorer (KPI) från andra variabler är vad som framstår i ordet "viktiga": de här mätverktygen spelar en avgörande roll för webbplatsens resultat och därmed också för din verksamhet online.
Varför ska man använda viktiga resultatindikatorer (KPI)?
Att skapa viktiga resultatindikatorer (KPI) är fördelaktigt av två anledningar. Förändringar i dina viktiga resultatindikatorer talar om för dig när du måste vidta åtgärder. Om avvisningsfrekvensen på din startsida ökar med 50 % måste du räkna ut varför och vidta åtgärder för att få trenden att vända om.
För det andra hjälper viktiga resultatindikatorer dig att överbrygga klyftan mellan Google Analytics-kontot och resten av din verksamhet. De hjälper dig att förstå vad varje intressent i företaget vill ha från Google Analytics-kontot och från att finnas till online. Engagera dina kollegor i hur verksamheten online utvecklas via viktiga
rapporter
och mätverktyg.
Hur bör du skapa din lista med viktiga resultatindikatorer?
Att skapa viktiga resultatindikatorer på ett framgångsrikt sätt handlar om att översätta webbplatsens affärsmål till lämpliga mätverktyg i Google Analytics-kontot. Du är den som bäst känner till din verksamhet och eftersom varje verksamhet skiljer sig från andra kan bara du skapa dina viktiga resultatindikatorer. Om du vill komma igång måste du ställa en fråga till dig själv liksom till några viktiga personer i organisationen: Varför finns ditt företag till, från din synpunkt sett? Skriv ned svaren. De skiljer sig sannolikt åt beroende på vem du pratar med. Det är viktigt att du får information from alla avdelningar i företaget och att du sedan prioriterar svaren. Jag föreslår att du försöker begränsa dem till högst de tio bästa.
När du väl har tagit hänsyn till affärsmålen kan du börja skapa relaterade resultatindikatorer. Låt oss t.ex. anta att ett affärsmål är att locka in fler personer till den fysiska affären efter att de har besökt webbplatsen. En bra resultatindikator i Analytics-kontot skulle då vara omvandlingsfrekvensen av de personer som besöker sidan med anvisningar för hur man hittar din fysiska plats.
Här är några idéer som kan hjälpa dig att skapa meningsfulla och kontrollerbara resultatindikatorer:
Se till att de är viktiga och relaterade till verksamheten. Jag har nämnt det redan men du måste verkligen länka dina viktiga resultatindikatorer till dina affärsmål. En resultatindikator som "locka fler besökare" kan tyckas vara ett bra val, men är det verkligen länkat till affärsmålen? Vad händer om marknadsföringen lyckas fördubbla antalet besökare men ingen av de nya besökarna köper något? Locka fler kvalitetsbesökare är nog bättre. Kvaliteten mäts då via omvandlings- eller avvisningsfrekvensen.
Du ska kunna agera som resultat av dem. Om en resultatindikator inte gör det möjligt för dig att vidta åtgärder är det inte en bra resultatindikator. Fråga dig själv vad du skulle göra om du kom till kontoret i morgon och den här resultatindikatorn hade fördubblats eller halverats.
Fokusera på målgruppen och ge dem sammanhang. Om du delar rapporter med andra teammedlemmar bör du tänka på att inte allting är relevant för alla. Om du delar mätverktyg med teammedlemmar kan du försöka rikta deras uppmärksamhet på vad som är viktigast för jobbens skull. T.ex: "50 % av användarna använde sökfunktionen på vår webbplats i förra veckan. Av dessa lämnade 45 % webbplatsen omedelbart efter att ha sett sökresultaten för de tio vanligaste termerna." Det här är användbar information för de teammedlemmar som sysslar med design och arbetar på att förbättra sökningen på webbplatsen. Det är också användbar information för deras chef, men den är kanske onödig för marknadsföringsavdelningen.
I nästa inlägg diskuterar vi hur man spårar några typiska resultatindikatorer med hjälp av specifika mätverktyg i Analytics-kontot. Vi tittar då på vilka rapporter som kan hjälpa dig att kontrollera och förbättra viktiga affärsmål som onlineförsäljning eller antalet potentiella kunder.
Skrivet av Anna - Inside AdWords-teamet
Etiketter
+1
ACE
Ad Sitelinks
adresstillägg
AdSense
Adwords
AdWords Chat
AdWords Editor
AdWords experiment
AdWords Help
AdWords hjälpcenter
Adwords Kampanjexperiment
adwords konverteringar
adwords mobil
AdWords målgruppsinsikter
adwords next
AdWords Policy
AdWords Sverige
adwords uppdateringar
Android
Annonser
Annonsering
Annonseringsmål
Annonseringsvillkor
annonsformat
annonsgalleri
Annonsplatslänkar
Annonsrankning
Annonstext
annonstillägg
Annonsväxling
annonsörer
anpassad HTML
anpassade målgrupper
Anpassade parametrar
Användarvillkor
appar
appkampanjer
Apps
automatisk budgivning
automatiska budstrategier
Automatiska regler
Beskrivningstillägg
Bildannonser
Bloggserie för nybörjare
Bokstäver
Budget
Budgivning
budsimulatorn
budstrategistatusarna
bulkförändringar
bumper annonser
bumperannonser
bättre budbeslut
börjare
Chat
contact AdWords
contact google
conversion optimizer
CPA
CTR
customer match
Data-avvikelse
demoannonser
Demografisk inriktning
Diagnostik
Display-nätverket
Displayannonser
DoubleClick Ad Planner
DSA
dublin
Dynamisk remarketing
dynamiska remarketingannonser
Dynamiska sökannonser
e-handel
Fakturering
Filter
filter för produktgrupper
Flash-annonser
flygplatser
flygplatsinriktning
flygplatsresenärer
Flödesspecifikationen
Frakt
frekvenstak
förbättrade kampanjer
förvaltarkonton
GDN
Geografisk inriktning
Gmail-annonser
godkända produkter
Google
Google +
Google Adwords
Google Analytics
Google Analytics Premium
Google Displaynätverk
Google Grants
google kalkylark
Google Merchant Center
Google My Business
Google Partners
Google Places
Google play
Google Play Butik
google premier partner
Google Shopping
Google sök
Google-annonser
Google+
Googles Display-nätverk
Hangouts
Hem
import for salesforce
informationstext
Innehållsnätverket
Inriktning
insikter
Inställningar och Avancerade funktioner
interaktiva annonser
Intressekategorier
jobs
jul
Jul och Nyår
juridiska krav
Kampanjer
kampanjer med CPM
Kampanjexperiment
kampanjnätverk
kampanjresultatet
kampanjutkast
kartor
klickandel
kontaktpunkter
Kontostruktur
kontroll
konverterade klick
konvertering
konverteringar
Konverteringsbudstatistik
konverteringsspårning
konverteringsspårning för android
konvertingsspårning
Kundmatchning
Kundmatchning för Shopping
Kvalitetsresultat
Kvalitetsresultat och Annonsposition
köpavsikt
lagerstatus
live event
lokal annonsering
lokalt
läkemedel
marknadsförare
mass förändringar
matcha platser
Matchning
MCC
Meddelanden
mellansidesannonser
Merchant Center
Microögonblick
Microögonblick denna vecka
Mitt kundcenter
mobil
mobil ux
mobil värld
mobilannonser
Mobilannonsering
mobilappar
mobilbudsjustering
mobilbudsjusteringarna
mobiloptimerad
mobiloptimerade
mobilsida
mobilsidor
mobilvänlig
mobilvänlighetstest
mSite
My client center
målkanaler
målomvandlingar
mät ditt resultat
ny funktion
Nybörjare
Nyheter
Ommarknadsföring
Omvandlingsspårning
onlineprodukter
optimerar bud
Optimering
Organiskt sökresultat
Pekdatorer
Pekskärm
PLA
Placeringar
Placeringsverktyget
platslänkar
platslänkstillägg
Positionsinställning
Produktannonser
produkter
produktgrupper
Produktkoder
produktstatus
Rapporter
Rapporter och Analytics
Rapportering
Rapportering och analys
Rapportering och omvandlingsspårning
rapporterna för automatisk budgivning
redigera i adwords
Relaterade produkter
Remarketing
remarketingstrategi
remarketingtaggar
resultat
resultatanalys
resultatdata
Rubriker
räckvidd
salesforce
Samtal
samtalskonverteringar
samtalstillägg
Shopping
skärmar
Språkinriktning
Stora förändringar i Adwords
Storhelg
större kartor
Support
synlighet
Säkerhet
Säsongsbetonat
SÖK 2.0
Sökannonser
Sökannonser på Google Play
Sökord
sökordsplaneraren
target airport
tester
think with google
tillkännagivanden
Tips
transaktioner
tredjepartslösning
trueview
trueview annonser
Typer
Universella appkampanjer
Uppdatering
Uppdateringar
Uppgraderade URLer
uppskattade konverteringar
URL
valuetrack
Varför visas inte min annons?
vCPM
Veckans mobiltips
Veckans Policy
Veckans Roliga
Veckans Videotips
Verktyg
Verktyg för förhandsgranskning av annonser
Vidarekoppling
Video
Videoannonser
videoformat
visningsadress
visningsandelar
visningsannonser
visninsannonsverktyg
Webbansvariga
Webbplatser
webbplatsinformation
webbplatslänkar
webbseminarier
working for google
YouTube
YouTube Annonsering
Arkiv
2018
feb.
2017
nov.
sep.
juni
2016
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
2014
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
2013
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
mars
feb.
2012
nov.
okt.
juli
juni
apr.
mars
feb.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2008
dec.
nov.
Feed
