Inside AdWords - Sverige
Googles officiella blog för nyheter, tips och information om AdWords.
E-handel och webbdesign!
tisdag 16 februari 2010
Webbplatsen är ditt viktigaste säljverktyg!
I Sverige är informationssökning av varor och tjänster en av de popluäraste användningsområdena för Internet. Konsumenternas aktiva informationssökning om varor och tjänster leder ofta till köp både offline och online. En vanlig anledning till att användare handlar över internet är bekvämlighet tätt följt av att det ska vara enkelt att använda hemsidan.
(Privatpersoners användning av datorer och Internet 2009, SCB)
Med det i åtanke kan det vara bra att utforma din hemsida så att du gör det enkelt för dina användare att hitta vad de söker, navigera runt och beställa de varor och tjänster de är interesserade av.
I
första delen
och
andra delen
i vår serie om webbdesign talade vi om hur man designar webbplatsen så att besökarna stannar kvar och hur navigeringen förenklas. Idag ger vi dig råd om hur du presenterar dina produkter för tänkbara köpare och hur köpcykeln effektiviseras så att du kan sälja mer.
Webbplatsen är ditt viktigaste säljverktyg, och det som avgör hur många nätförsäljningar som genereras är hur du presenterar produkterna och strukturerar köpcykeln. Här är några tips om hur produktsidorna kan utformas och hur köpcykeln kan struktureras på dina webbsidor.
Produktkategorier
Underlätta navigeringen så mycket som möjligt, och se till att det är enkelt för besökarna att titta på produktkategorierna och navigera fram och tillbaka på webbsidorna.
Visa produktgrupperna tydligt: gör kategoriavdelningarna lätta att hitta genom att ha länkarna på ett statiskt sidofält som visas på alla sidor. Då vet användaren alltid hur man tar sig tillbaka till en viss produkttyp. Dessutom om du har särskilda produkterbjudanden eller rabatter kan det vara värt att rikta uppmärksamhet mot den produktsektionen med en uppmaning eller ikon.
Försök hålla sidorna så "rena" som möjligt. Avsikten är ju att så snabbt som möjligt visa kunderna produkterna som de är ute efter, så teckensnitt, bakgrundsfärger och storlek på bilderna påverkar vad de gör på webbsidorna.
Särskilda produktsidor
Produktlayout: hitta rätt balans mellan bilder och text. Det ena ska inte överrösta det andra. Att uppgifterna om produkten (dvs. nettopris och egenskaper och/eller fördelar) är tydliga och korrekta är också jätte viktigt.
Visningsalternativ: ge möjlighet att zooma, så att upplevelsen man får av att titta på produkten blir så lik verkligheten som möjligt. Se också till att bilderna är tillräckligt stora.
Jämförelser och omdömen: för användare och köpare är det självklart att göra produktjämförelser. Du har väl själv ofta frågat andra som köpt en viss produkt om deras åsikt innan du själv köpt den? Det är därför produkttester och jämförelsetabeller är så viktiga inför ett inköp.
Visa kunden vägen: se till att det finns en tydlig uppmaningsknapp på produktfaktasidan så att kunderna slipper undra vart de ska ta vägen härnäst.
Din köpcykel
Gör det så lätt som möjligt att köpa produkten. Se till att göra köpcykeln så kort och effektiv som möjligt. Den ska inte omfatta några onödiga steg.
Lägg ett statusfält överst på varje sida så att kunden ser hur många steg som återstår tills köpet är klart. Det bidrar till att öka kundens tålamod.
Tillförlitlighet: Lägg uppgifter om nettopris, leverans och returer på första sidan av betalningsproceduren. Då får användarna förtroende för verksamheten innan de beslutar sig för att köpa produkten.
Se till att dina sidor är säkra. Försäkra kunderna om säkerheten med en kort mening eller några vanliga ikoner, till exempel ett hänglås
Undvik registrering. Användarna kan uppge sin e-postadress tillsammans med övriga betalningsuppgifter, och där kan du också lägga in en ruta som kryssas i av den som vill ha mer information om produkten. Låt användarna bestämma vad de vill göra mer på webbplatsen.
Var saklig: fråga inte kunderna efter ovidkommande detaljer eller onödiga upplysningar. Är det verkligen nödvändigt att de uppger sitt yrke?
Gör inköpsproceduren så snabb som möjligt. Fyll i fält automatiskt om det går.
Undvik att distrahera kunden. Det här är inte rätt läge att puffa för andra produkter. Nu ska du fokusera på att få användaren att fullfölja köpet på webbplatsen.
Vi hoppas att det här tredje inlägget har gett en del tankar om hur du kan förbättra din webbplats.
Missa inte nästa inlägg, som handlar om resultatbevakning och test av designelement på webbplatsen med kostnadsfria AdWords-verktyg!
Glöm heller inte att titta på vår
e-bok Make your website work
(på engelska). Den innehåller mer information om hur man gör sin webbplats lönsam för e-handel.
Skrivet av
Maribel
Muñoz Cortés &
Anna Jansson- Inside AdWords-teamet
Etiketter
+1
ACE
Ad Sitelinks
adresstillägg
AdSense
Adwords
AdWords Chat
AdWords Editor
AdWords experiment
AdWords Help
AdWords hjälpcenter
Adwords Kampanjexperiment
adwords konverteringar
adwords mobil
AdWords målgruppsinsikter
adwords next
AdWords Policy
AdWords Sverige
adwords uppdateringar
Android
Annonser
Annonsering
Annonseringsmål
Annonseringsvillkor
annonsformat
annonsgalleri
Annonsplatslänkar
Annonsrankning
Annonstext
annonstillägg
Annonsväxling
annonsörer
anpassad HTML
anpassade målgrupper
Anpassade parametrar
Användarvillkor
appar
appkampanjer
Apps
automatisk budgivning
automatiska budstrategier
Automatiska regler
Beskrivningstillägg
Bildannonser
Bloggserie för nybörjare
Bokstäver
Budget
Budgivning
budsimulatorn
budstrategistatusarna
bulkförändringar
bumper annonser
bumperannonser
bättre budbeslut
börjare
Chat
contact AdWords
contact google
conversion optimizer
CPA
CTR
customer match
Data-avvikelse
demoannonser
Demografisk inriktning
Diagnostik
Display-nätverket
Displayannonser
DoubleClick Ad Planner
DSA
dublin
Dynamisk remarketing
dynamiska remarketingannonser
Dynamiska sökannonser
e-handel
Fakturering
Filter
filter för produktgrupper
Flash-annonser
flygplatser
flygplatsinriktning
flygplatsresenärer
Flödesspecifikationen
Frakt
frekvenstak
förbättrade kampanjer
förvaltarkonton
GDN
Geografisk inriktning
Gmail-annonser
godkända produkter
Google
Google +
Google Adwords
Google Analytics
Google Analytics Premium
Google Displaynätverk
Google Grants
google kalkylark
Google Merchant Center
Google My Business
Google Partners
Google Places
Google play
Google Play Butik
google premier partner
Google Shopping
Google sök
Google-annonser
Google+
Googles Display-nätverk
Hangouts
Hem
import for salesforce
informationstext
Innehållsnätverket
Inriktning
insikter
Inställningar och Avancerade funktioner
interaktiva annonser
Intressekategorier
jobs
jul
Jul och Nyår
juridiska krav
Kampanjer
kampanjer med CPM
Kampanjexperiment
kampanjnätverk
kampanjresultatet
kampanjutkast
kartor
klickandel
kontaktpunkter
Kontostruktur
kontroll
konverterade klick
konvertering
konverteringar
Konverteringsbudstatistik
konverteringsspårning
konverteringsspårning för android
konvertingsspårning
Kundmatchning
Kundmatchning för Shopping
Kvalitetsresultat
Kvalitetsresultat och Annonsposition
köpavsikt
lagerstatus
live event
lokal annonsering
lokalt
läkemedel
marknadsförare
mass förändringar
matcha platser
Matchning
MCC
Meddelanden
mellansidesannonser
Merchant Center
Microögonblick
Microögonblick denna vecka
Mitt kundcenter
mobil
mobil ux
mobil värld
mobilannonser
Mobilannonsering
mobilappar
mobilbudsjustering
mobilbudsjusteringarna
mobiloptimerad
mobiloptimerade
mobilsida
mobilsidor
mobilvänlig
mobilvänlighetstest
mSite
My client center
målkanaler
målomvandlingar
mät ditt resultat
ny funktion
Nybörjare
Nyheter
Ommarknadsföring
Omvandlingsspårning
onlineprodukter
optimerar bud
Optimering
Organiskt sökresultat
Pekdatorer
Pekskärm
PLA
Placeringar
Placeringsverktyget
platslänkar
platslänkstillägg
Positionsinställning
Produktannonser
produkter
produktgrupper
Produktkoder
produktstatus
Rapporter
Rapporter och Analytics
Rapportering
Rapportering och analys
Rapportering och omvandlingsspårning
rapporterna för automatisk budgivning
redigera i adwords
Relaterade produkter
Remarketing
remarketingstrategi
remarketingtaggar
resultat
resultatanalys
resultatdata
Rubriker
räckvidd
salesforce
Samtal
samtalskonverteringar
samtalstillägg
Shopping
skärmar
Språkinriktning
Stora förändringar i Adwords
Storhelg
större kartor
Support
synlighet
Säkerhet
Säsongsbetonat
SÖK 2.0
Sökannonser
Sökannonser på Google Play
Sökord
sökordsplaneraren
target airport
tester
think with google
tillkännagivanden
Tips
transaktioner
tredjepartslösning
trueview
trueview annonser
Typer
Universella appkampanjer
Uppdatering
Uppdateringar
Uppgraderade URLer
uppskattade konverteringar
URL
valuetrack
Varför visas inte min annons?
vCPM
Veckans mobiltips
Veckans Policy
Veckans Roliga
Veckans Videotips
Verktyg
Verktyg för förhandsgranskning av annonser
Vidarekoppling
Video
Videoannonser
videoformat
visningsadress
visningsandelar
visningsannonser
visninsannonsverktyg
Webbansvariga
Webbplatser
webbplatsinformation
webbplatslänkar
webbseminarier
working for google
YouTube
YouTube Annonsering
Arkiv
2018
feb.
2017
nov.
sep.
juni
2016
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
2014
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
2013
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
mars
feb.
2012
nov.
okt.
juli
juni
apr.
mars
feb.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
sep.
aug.
juli
juni
maj
apr.
mars
feb.
jan.
2008
dec.
nov.
Feed
